경상남도는 26일 23시 30분 행정안전부 주재 전국 비상대책회의에 참석해 대전 국가정보자원관리원 화재와 관련한 행정정보시스템 피해 여부를 점검했다. 도는 즉시 부서별 영향 현황을 취합하고, 시민 불편을 줄이기 위한 안내 체계를 가동했다.
도 내부 점검 결과, 경남도 대표 누리집은 NHN 공공클라우드존에서 운영 중으로 이번 화재의 직접 피해는 없다. 다만 우체국 금융·우편, 정부24, 국민신문고, 모바일 신분증 등 대국민서비스와 공직자 통합메일(@korea.kr), 온나라 메일·영상회의, 정부공인인증서(GPKI) 등 내부행정서비스는 전국적으로 접속이 중단된 상태다.
이번 화재 원인은 무정전 전원공급장치(UPS) 내 리튬이온배터리 발화다. 리튬이온배터리는 화학 반응이 끝날 때까지 연소가 지속돼 진화에 시간이 걸린다. 당시 배터리와 서버 간 간격도 넓지 않아 진화에 어려움이 있었다.
경남도청 내 UPS는 납산배터리를 사용한다. 발화 가능성이 낮고 안정성이 높다. 통합데이터센터는 UPS실과 분리 구성돼 있어 추가 위험 요인도 낮다.
도는 18개 시군에 자체 점검을 요청해 정보시스템 및 UPS 현황을 받았다. 현장 실태 점검이 필요하다고 판단되는 시군에는 도가 직접 방문해 합동점검을 진행할 계획이다. 점검과 병행해 취약 설비 보완, 비상 전원 체계와 백업·복구 절차도 재점검한다.
도·시군 누리집과 도 공식 SNS에는 국가정보자원관리원 화재로 인한 정부24 서비스 중단 사실과 이용 가능한 대체 수단을 공지했다. 실·국별 영향과 대처 방안을 조사한 결과, ‘복지로’와 사회보장 정보시스템 ‘행복이음’은 관할 시군을 통한 수기 신청 절차를 안내 중이다.
온라인 화장 예약 ‘e하늘장사시스템’은 접속이 불가해 시군별 수기 접수로 전환했다. ‘119구급스마트시스템’ 장애에 따라 구급대원은 병원과 유선으로 이송 가능 여부를 확인하고 있다. 도는 긴급·필수 서비스의 대체 흐름을 계속 확인해 현장 안내를 보강한다.
경남도는 28일 행정부지사 주재로 오전 실·국·본부장 회의, 오후 시군 부단체장 회의를 잇따라 열고 세부 피해 상황과 대응 계획을 점검했다. 도는 “대도민 서비스 불편 최소화”를 목표로 주요 정보시스템 모니터링을 강화하고, 복구 전까지 대체 수단을 적극적으로 안내한다.
경상남도 관계자는 “현재 중앙부처 및 시군과 협력해 피해상황 등을 점검 중이다.”며 “도민 불편을 최소화하기 위해 중단된 서비스를 파악하고 대체 수단을 도민들에게 신속하게 안내하도록 하겠다.”라고 말했다.