함안군이 지난 9일 함안복합문학관 3층 강당에서 희망복지지원단과 읍면 맞춤형복지팀 담당자를 대상으로 '2026년 지역 맞춤 통합사례관리 컨설팅'을 열었다. 사례관리 담당자들의 실무 역량을 강화하기 위해 마련된 이번 행사는 한국사회보장정보원 사례관리 정책지원센터 박은앙 책임과 서울사이버대학교 권금주 교수가 강사로 참여했다.
이번 컨설팅에서는 통합사례관리 사업의 추진 방향과 사례관리 실무 역량 강화 방안에 대한 강의가 중심이 됐다. 특히 2026년 지역복지사업 평가 지표를 분석하고 평가 항목별 대응 방안, 실적 관리 요령에 대해 자세히 설명했다. 지자체의 사례관리 운영 역량을 높이기 위한 맞춤형 컨설팅도 함께 진행되면서 담당자들의 현장 경험과 애로사항을 구체적으로 다룰 수 있었다.
컨설팅 과정에서는 실제 현장에서 발생하는 다양한 사례를 검토하는 시간도 가졌다. 참석자들이 겪는 어려움과 해결 방안을 함께 모색하면서 민관 협력 기반의 사례관리 운영 방안을 공유했다. 이를 통해 참석자들은 통합사례관리 업무 수행에 필요한 전문성을 높이고 실무 역량을 강화하는 기회를 얻었다.
함안군 관계자는 "복합적인 어려움을 겪는 주민들에게 효과적인 복지서비스를 제공하려면 사례관리 담당자의 전문성과 현장 대응 능력이 무엇보다 중요하다"며 "지속적인 교육으로 통합사례관리의 질을 높이고 군민이 체감할 수 있는 맞춤형 복지서비스를 제공하는 데 최선을 다하겠다"고 말했다.