창녕군 고암면이 복지 사각지대 해소와 주민 맞춤형 서비스 제공을 위해 '행복동행 현장상담소'를 운영하고 있다. 거동이 불편하거나 행정복지센터 방문이 어려운 주민을 직접 찾아가 현장에서 복지 상담을 제공하는 사업이다.
행복동행 현장상담소는 주민을 만나는 현장에서 복지급여 신청과 긴급복지 지원을 직접 안내한다. 또한 돌봄, 보건, 고용, 주거 등 주민에게 필요한 다양한 복지서비스를 연계해 복지 혜택을 받지 못하는 주민이 없도록 한다. 찾아가는 서비스의 특성상 거동이 불편한 노인이나 경제적으로 어려운 취약계층이 주요 대상이다.
이번 현장상담소 운영은 연일 계속되는 폭염으로 인한 취약계층의 어려움을 고려해 추진됐다. 폭염은 노약자와 취약계층에게 더욱 큰 위험이 될 수 있어, 면에서는 복지 사각지대를 선제적으로 발굴하고 주민 안전을 확인하기 위해 현장 활동에 나섰다.
김대기 고암면장은 직접 관내 경로당을 찾아 어르신들을 만났다. 방문 시 폭염 대응 행동 요령을 안내하고, 어르신들의 건강 상태와 생활 실태를 점검했다. 면장은 "폭염은 취약계층에 더욱 큰 위험이 될 수 있어, 현장 중심의 복지 상담과 안부 확인을 지속적으로 실시해 주민들이 필요한 복지서비스를 적시에 받을 수 있도록 세심히 살피겠다"고 밝혔다.
고암면은 이러한 현장 기반 복지 활동을 통해 주민들의 신뢰를 높이고 실질적인 복지 수혜로 이어지도록 할 방침이다.
