부천시가 시민들의 일상생활 속 법률문제 해결을 위해 2011년부터 운영해온 '무료법률상담 서비스'는 변호사, 세무사, 건축사, 공인중개사 등 각 분야 전문가 15명의 재능기부로 이루어져 있다.
상담은 평일 오후 2시부터 5시까지 분야별로 진행된다. 월요일은 법률 상담(변호사), 화요일은 세무 상담(세무사), 목요일은 건축 상담(건축사), 금요일은 부동산 상담(공인중개사) 순으로 운영되며, 법률 상담은 월 3회, 세무·건축·부동산 상담은 월 2회 진행된다.
시민들이 더 많은 기회를 가질 수 있도록 1인당 상담 시간은 최대 20분으로 제한되며, 분야별 이용은 월 1회로 한정된다. 상담은 원활한 진행을 위해 사전 예약제로 운영되며, 상담일 7일 전부터 부천시 민원과에 전화하거나 방문하여 예약할 수 있다. 특히 이용 수요가 많은 법률 분야의 경우 '경기공유서비스'를 통한 온라인 예약도 함께 운영하고 있어 시민 편의를 높였다.
부천시는 연간 700여 건의 상담을 진행하며 시민들의 생활 속 법률·행정 고민을 해결하는 상담창구 역할을 하고 있다. 김순금 민원과장은 "무료법률상담 서비스는 시민들이 일상에서 겪는 다양한 법률·생활민원을 전문가에게 무료로 상담받을 수 있는 제도"라며 "앞으로도 시민들에게 실질적인 도움이 되는 전문 상담서비스를 지속 제공해 시민 권익 보호에 힘쓰겠다"고 말했다.
상담 문의는 부천시 민원과(032-625-2422)로 하면 된다.
