경상북도가 보건복지부가 주관하는 '2026년도 스마트 사회서비스 시범사업'에 최종 선정돼 국비 2억 원을 확보했다. 인공지능 기반 웰니스 기술을 활용한 맞춤형 스마트 건강관리 서비스를 상주시를 중심으로 8월부터 5개월간 시범 운영할 계획이다.
이번 사업은 급속한 고령화와 돌봄 인력 부족에 대응하기 위해 경북의 기존 복지자원과 인공지능 기반 기술을 연계하는 것이 핵심이다. 경상북도와 상주시, 상주시종합사회복지관, 경북테크노파크, 인공지능 기술기업인 ㈜모션어드바이저가 컨소시엄으로 참여한다.
시범사업은 상주시종합사회복지관을 이용하는 65세 이상 어르신 200명을 대상으로 한다. 혈압, 체성분, 운동기록, 식단, 마음건강 등 다양한 건강 정보를 실버 헬스케어 장비와 심리상담 인프라를 통해 수집한 뒤 '행복플랫폼'에서 통합 관리한다. 인공지능이 개인별 신체 상태와 활동 이력을 분석해 맞춤형 운동, 식단, 정서관리 가이드를 제공한다.
특히 단순히 데이터 분석에 그치지 않고 현장 전문가와의 연계에 중점을 뒀다. 복지관 운동처방사가 인공지능 분석 결과를 바탕으로 개인별 맞춤형 운동 코칭을 제공하고, 정기적인 '마음 체크데이'를 통해 정신건강 진단과 심리상담을 연계한다. 이를 통해 신체와 정신건강을 동시에 관리하는 통합 건강관리 서비스를 구현한다.
고령층의 스마트 기기 접근성 문제도 해결한다. 태블릿을 활용한 일대일 대면 코칭을 제공하고 이용자 의견을 지속 수렴해 서비스 접근성과 활용도를 높일 방침이다.
특히 이번 실증사업은 복지관 이용자뿐만 아니라 행복설계사와 연계해 은둔·고립 위험에 처한 고령층까지 서비스를 확대하는 데 중점을 두고 있다. 이를 통해 기존 돌봄 체계에서 놓치고 있던 건강관리 사각지대를 해소하는 것을 목표로 한다.
경상북도는 이번 시범사업을 통해 인공지능 기반 건강관리 서비스의 효과성과 현장 적용 가능성을 검증할 계획이다. 축적된 데이터를 바탕으로 향후 사회복지관과 노인복지관 등으로 서비스를 단계적으로 확대해 도내 스마트 돌봄 체계를 확산한다는 방침이다.
김호섭 경상북도 복지건강국장은 "이번 시범사업은 인공지능을 활용한 맞춤형 건강관리와 마음건강 서비스를 지역 돌봄체계와 연계하는 경북형 스마트 돌봄 모델의 첫걸음"이라고 평가했다. 이어 "앞으로도 인공지능 기술과 전문 돌봄서비스를 결합해 도민이 체감할 수 있는 스마트 사회서비스를 확대해 나가겠다"고 덧붙였다.
