연천군이 국민권익위원회와 함께 21일 오전 10시부터 오후 3시까지 전곡상권진흥센터에서 '맞춤형 달리는 국민신문고'를 운영한다. 행정기관 방문이 어렵거나 인터넷 이용이 익숙하지 않은 주민들을 위해 현장 중심의 국민 권익 구제 서비스를 제공하는 것이다.
달리는 국민신문고는 국민권익위원회 고충 민원 조사관과 협업 기관 전문 상담관이 지역을 직접 찾아가 주민의 고충을 들어주는 서비스다. 이번 상담은 경기침체로 어려움을 겪고 있는 전통시장 소상공인과 지역 주민을 주요 대상으로 한다.
소상공인 지원, 사회복지, 신용 회복 등 주민 생활과 밀접한 분야를 중심으로 맞춤형 상담을 제공할 예정이다. 특히 소상공인의 경영 문제점과 생활 불편, 복지서비스, 금융·채무 문제 등에 대해 전문적인 상담을 받을 수 있다. 모든 행정 분야에 대한 상담도 가능하다.
상담을 희망하는 군민은 행사 당일 별도의 예약 없이 전곡상권진흥센터에 방문하면 된다. 현장에서 해결이 어려운 사항은 국민권익위원회 고충 민원으로 접수되어 관계 기관 협의와 사실조사를 거쳐 처리될 예정이다.
연천군 관계자는 "맞춤형 달리는 국민신문고를 통해 군민과 소상공인의 다양한 고충을 현장에서 직접 듣고 해결 방안을 함께 모색할 수 있을 것으로 기대한다"며 "앞으로도 군민이 체감할 수 있는 적극 행정을 실천하고 권익 보호와 민원 서비스 향상을 위해 지속적으로 노력하겠다"고 밝혔다.
