창녕군이 지난 9일 읍·면 사례관리 담당자를 대상으로 2026년 하반기 통합사례관리 실전 시스템 길라잡이 교육을 실시했다. 상반기 신규 업무 담당자의 기초교육에 이어 실무 역량과 현장 대응 능력을 강화하기 위한 후속 과정이다.
통합사례관리는 복합적인 욕구와 위기 상황에 놓인 주민에게 맞춤형 서비스를 연계하고 지속적인 상담과 모니터링으로 안정적인 생활을 지원하는 사업이다.
이번 교육은 창녕군사례관리지원센터 소속 통합사례관리사이자 현장 슈퍼바이저가 강사로 진행했다. 주요 내용은 행복e음 사례관리 시스템의 입력 및 처리 절차, 사례관리 과정별 수행 방안, 우수사례 공유 등 현장 중심의 실무 교육으로 구성됐다. 담당자들은 실제 읍·면의 사례를 대상으로 현장 슈퍼비전을 받으며 업무 과정에서 직면하는 어려움을 점검하고 더욱 체계적인 사례관리 방향을 모색했다.
군 관계자는 "이번 교육과 현장 슈퍼비전을 통해 담당자들의 사례관리 전문성을 높이고, 대상자에게 더욱 체계적이고 전문적인 서비스를 제공할 수 있도록 지원하겠다"고 밝혔다.
