사전예약 없이 구청장과 직접 대화 화목한 대화의 날도 함께 운영
민원후견인제·처리기간 단축 실적 우수 장문정 팀장·서한결·노인혜 주무관 선정
민원인 구비서류 제출 부담을 줄인다 자치사무 담당자 20여 명 교육 참여