사천시가 공직자 300여 명을 대상으로 친절 응대와 스트레스 관리 교육을 실시했다.
교육은 지난 8일 시청에서 열렸으며 민원 응대 사례와 행정서비스 품질 향상 방안을 다뤘다.
참석자들은 민원 현장에서 발생할 수 있는 갈등 상황과 감정노동 스트레스 관리 방법을 함께 살폈다.
강의는 친절 마인드와 시민 눈높이에 맞춘 소통 방식을 중심으로 진행됐다.
사천시는 시민 만족도를 높이기 위해 공직자 친절 교육과 민원 응대 역량 강화를 이어가겠다고 밝혔다.
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